| 项目名称 | 2026-2028年深圳地铁IT桌面运维服务项目 | 项目编号 | XXGL-2025-FW2412 |
|---|---|---|---|
| 项目地址 | 深圳市 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 公开比选 | ||
| 项目行业分类 | 其他 | 资金来源 | 自有资金 |
| 项目概况 | 项目采购两名IT专业技术人员驻场提供IT桌面运维服务，视频会议支持服务，节假日、三防、应急等特殊时间24小时驻场值班服务，应急技术服务、数据恢复服务等，确保地铁集团本部员工的IT桌面终端办公设备、日常办公软件稳定运行，集团本部与省委、市委、国资委的视频会议、集团本部各单位的腾讯视频会议、集团本部本地的重要会议正常运行。 | ||
| 公告名称 | 2026-2028年深圳地铁IT桌面运维服务项目采购公告 | 公告发布媒体 | 深圳地铁智能招采管理平台、深圳阳光采购平台 |
| 公告开始时间 | 2025-11-28 09:00 | ||
| 公告信息 | 无 | ||
| 标段/包名称 | 2026-2028年深圳地铁IT桌面运维服务项目 | 标段/包编号 | FW-20251103-8716 |
|---|---|---|---|
| 报价方式 | 总价包干 | 采购控制价（元） | 1,300,000 |
| 采购控制价说明 | 含税价 | ||
| * 是否缴纳保证金 | 收取 | ||
| 评审办法 | 综合评估法 | 开启形式 | 线上开启 |
| 投标/响应文件 | 线上递交 | ||
| 是否采用评定分离方式 | 否 | ||
| 是否递交资格审核资料 | 是 | ||
| 联合体投标 | 不接受 | ||
| 工期 (天) | 1,095 | 工期 说明 | 服务期3年。 |
| 招标/采购范围 | 采购内容： 派驻现场提供服务的岗位人数2人及以上，其中含1名项目主管兼视频会议运维工程师，1名桌面运维工程。要求提供7*24小时电话支持，5*8小时现场支持提供服务；非正常工作时间提供值班服务，可倒班，如有故障需及时联系相关人员处理。 服务内容 承包单位提供驻场技术人员，派驻现场人数2人，可倒班。其中1名项目主管，负责项目驻场人员管理和项目相关工作的安排、协调与处理、故障跟踪（负责受理故障申报、在线进行简单的故障问题解决、IT设备标识及台账等），项目的总结、项目的整体培训，地铁大厦34楼会议设备的巡检，配合甲方工作人员对省委、市委等重大的会议支持；1名桌面运维工程师，负责桌面类故障工单处理，现场与用户的对接，处理用户交代的事项；视频会议系统技术支持，保障会议的质量与稳定，定期对会议设备进行巡检；对桌面电脑网络的管控，无线网络的日常故障处理，智绘深铁的用户端的简单故障处理，保障网络设备稳定运行等。 提供重大事件时期驻场运维保障服务，三防期间、节假日期间等，根据甲方要求进行24小时值班。同时根据甲方需求，周末（周六，周日）如遇特殊情况，根据甲方要求进行值班。保障各类视频会议的正常开展。 提供1-2名专业网络工程师提供远程技术支持应急服务支撑现场技术工程师调试网络交换机及解决应急故障等问题 | ||
| 资格条件 | （1）供应商必须是在中华人民共和国境内依法登记注册的商事主体。具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织； （2）业绩要求：供应商提供1项三年内（2022年9月至本项目开标之日）桌面运维项目运维服务的业绩（单项合同总价不低于50万元）； （3）本项目不接受联合体响应，中标后不允许分包、转包。 （4）投标限制：与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。同一集团公司的母子公司及全资子公司或控股公司只允许一家单位响应。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，只允许一家单位响应； （5）投标人未列入严重失信主体名单。 （6）与深圳市地铁集团有限公司及下属单位自2022年1月1日以来有过诉讼、仲裁史，其诉讼请求、仲裁申请没有被法院、仲裁庭支持；或正与深圳市地铁集团有限公司及下属单位进行诉讼、仲裁、正处于其他的纠纷化解程序中；或自2022年1月1日以来在招投标（询价）活动（包括在深圳市地铁集团有限公司及下属单位其他项目）中因串通投标（报价）被暂停投标（报价）资格期间；或被主管部门认定为串通投标（报价）的；或被纪检监察部门或相关主管、监管部门认定为违背诚信经营，存在违规，合规性重大风险的；或在深圳地铁集团有限公司及其下属单位履约评价为不合格或存在被列入“禁入”记录的红牌不良行为且在禁入期的投标人将不被招标人接受（提供承诺函，加盖投标人公章）。 [注]：供应商提供的证书（证件等）必须在有效期内。 | ||
| 文件获取开始时间（公告发布开始时间） | 2025-11-28 09:00 | 文件获取截止时间 | 2025-12-18 10:00 |
| 质疑截止时间 | 2025-12-03 09:00 | 澄清、修改、答疑截止时间 | 2025-12-05 18:00 |
| 递交文件截止时间（公告发布截止时间） | 2025-12-18 10:00 | 开标时间 | 2025-12-18 10:00 |
| 文件获取地点 | 深圳地铁智能招采管理平台 | ||
| 开标地点 | 深圳地铁智能招采管理平台网上开标大厅 | ||
| 包序号 | 包名称 | 保证金金额（元） |
|---|---|---|
| 1 | 2026-2028年深圳地铁IT桌面运维服务项目 | 10,000 |
| 采购单位名称 | 深圳市地铁集团有限公司 | 采购单位地址 | 深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦 |
|---|---|---|---|
| 联系人 | 黎工 | 联系电话 | 13510129830 |
| 对外监督人员 | / | 对外监督电话 | / |
| 代理机构名称 | 深圳市建材交易集团有限公司 | 代理机构地址 | 深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦 |
|---|---|---|---|
| 联系人 | 尉工 | 座机号码 | / |
| 手机号码 | 13652411911 | 电子邮箱 | 298045040@qq.com |