| 项目名称 | 深圳地铁10号线平湖站区客服招援系统安装项目 | 项目编号 | STYY-2022-FW0877-1 |
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| 项目地址 | 深圳地铁竹子林车辆段 | 项目类型 | 施工 |
| 采购方式 | 单一来源 | ||
| 项目行业分类 | 道路运输业 | 资金来源 | 自有资金 |
| 项目概况 | 本项目拟对深圳地铁10号线平湖站区华南城、平湖、双拥街站共安装3套客服招援系统，含客服中心呼叫机6台、车控室管理控制机3台，通信设备3套。并对上述三个站智慧边门进行改造，以实现招援系统对智慧边门的远程控制，从而实现客服中心无人值守。改造所涉及的材料，人工费均由承包商负责。 | ||
| 邀请函名称 | 深圳地铁10号线平湖站区客服招援系统安装项目 | 发送时间 | 2022-09-19 09:00 |
| 答复截至时间 | 2022-09-28 10:00 | ||
| 标段/包名称 | 深圳地铁10号线平湖站区客服招援系统安装项目 | 标段/包编号 | FW-20220701-3732 |
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| 报价方式 | 单价报价 | 采购控制价（元） | 45,660 |
| 采购控制价说明 | 无 | ||
| * 是否缴纳保证金 | 不收取 | ||
| 评审办法 | 其他 | 开启形式 | 线下开启 |
| 投标/响应文件 | 线下递交 | ||
| 是否采用评定分离方式 | 否 | ||
| 是否递交资格审核资料 | 否 | ||
| 联合体投标 | 不接受 | ||
| 工期 (天) | 30 | 工期 说明 | 无 |
| 招标/采购范围 | 本项目拟对深圳地铁10号线平湖站区华南城、平湖、双拥街站共安装3套客服招援系统，含客服中心呼叫机6台、车控室管理控制机3台，通信设备3套。并对上述三个站智慧边门进行改造，以实现招援系统对智慧边门的远程控制，从而实现客服中心无人值守。改造所涉及的材料，人工费均由承包商负责。 | ||
| 资格条件 | 经对比不同ICT设备的实现方式及成本价格，深圳市西墨智慧科技有限公司的产品价格最低且可以最大限度满足现场需求，功能上不仅实现了远程音视频全双工对讲，还可实现智慧边门控制、一个月以内的通话录音、定制化显示“工作人员正在前往”等的客户端界面、前端分机上显示服务状态及语音等功能，同时支持二次开发，便于平湖站区运作模式优化方案落地后的运营管理。 | ||
| 文件获取开始时间（公告发布开始时间） | 2022-09-19 09:00 | 文件获取截止时间 | 2022-09-23 18:00 |
| 质疑截止时间 | 2022-09-27 18:00 | 澄清、修改、答疑截止时间 | 2022-09-27 18:00 |
| 递交文件截止时间（公告发布截止时间） | 2022-09-28 10:00 | 开标时间 | 2022-09-28 10:00 |
| 文件获取地点 | 深圳地铁竹子林车辆段 | ||
| 开标地点 | 深圳地铁竹子林车辆段 | ||
| 采购单位名称 | 深圳市地铁集团有限公司 | 采购单位地址 | 竹子林车辆段综合楼 |
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| 联系人 | 杨晓璇 | 联系电话 | 13652400280 |
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