| 项目名称 | 南山香格里拉酒店服务派单系统FCS1采购项目 | 项目编号 | STJD-2023-FW1735 |
|---|---|---|---|
| 项目地址 | 深铁智能招采平台 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 单一来源 | ||
| 项目行业分类 | 其他 | 资金来源 | 自有资金 |
| 项目概况 | 南山香格里拉酒店总建筑面积约为4.2万㎡，酒店位于五期1F、3-4F、66-78F及四期3F，其中公共区域包括1F酒店大堂，3F大宴会厅及6间会议室，4F中餐厅，66F大堂吧及全日餐厅，77F康体及SPA配套，78F龙虾吧；客房区域设在67-76F，共272间酒店客房；后勤区域为B1-B2 后勤办公及配套，B3-B4为停车场区域。为做好酒店运营前的用户服务派单系统安装及功能设置、员工培训等工作，拟采购服务派单系统FCS1系统软件。 | ||
| 邀请函名称 | 南山香格里拉酒店服务派单系统FCS1采购项目邀请函 | 发送时间 | 2023-08-25 16:00 |
| 答复截至时间 | 2023-09-05 10:00 | ||
| 标段/包名称 | 南山香格里拉酒店服务派单系统FCS1采购项目 | 标段/包编号 | FW-20230825-3940 |
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| 报价方式 | 总价包干 | 采购控制价（元） | 240,000 |
| 采购控制价说明 | 无 | ||
| * 是否缴纳保证金 | 不收取 | ||
| 评审办法 | 其他 | 开启形式 | 线上开启 |
| 投标/响应文件 | 线上递交 | ||
| 是否采用评定分离方式 | 否 | ||
| 是否递交资格审核资料 | 否 | ||
| 联合体投标 | 不接受 | ||
| 工期 (天) | 365 | 工期 说明 | 无 |
| 招标/采购范围 | 本项目采购的内容包括：服务派单系统FCS1系统软件，含系统安装、培训服务及软件许可，年度维护费用 | ||
| 资格条件 | FCS系统软件是香格里拉的品牌标准，为确保集团管理的统一所有香格里拉都使用同一套服务派单系统。香格里拉集团在《深圳南山香格里拉开业前采购事宜》（附件5）明确永远电脑系统（上海）有限公司（以下简称 FCS）为指定供应商，需要直接委托采购。（附件5） FCS系统是一直以来香格里拉集团酒店前台管理系统的唯一标准。为确保顾客入住体验， FCS与香格里拉集团密切沟通服务内容，熟知香格里拉集团信息安全标准，与香格里拉会APP同步接口使用，客人可以通过香格里拉APP或者小程序直接发送派单服务给客房部员工，提高酒店服务效率，同时能满足运营部门的不同报表需求。在数据管理层面上，为了更好的统一化数据分析FCS导出的系列报表与集团统一标准。作为酒店核心管理软件，与酒店前台系统、程控交换机PABX系统对接的数据接口都是属于香格里拉集团的标准数据接口。香格里拉集团一直由FCS统一负责服务派单系统FCS1许可证续约及本地技术支持与咨询服务，全国拥有上海、广州等多个办事处及全国各地服务站点，为客户提供稳定、便捷的服务。 | ||
| 文件获取开始时间（公告发布开始时间） | 2023-08-25 16:00 | 文件获取截止时间 | 2023-09-01 18:00 |
| 质疑截止时间 | 2023-09-02 18:00 | 澄清、修改、答疑截止时间 | 2023-09-03 18:00 |
| 递交文件截止时间（公告发布截止时间） | 2023-09-05 10:00 | 开标时间 | 2023-09-05 10:00 |
| 文件获取地点 | 深圳地铁智能招采管理平台 | ||
| 开标地点 | 南山香格里拉酒店20楼 | ||
| 采购单位名称 | 深圳地铁万科投资发展有限公司南山香格里拉酒店分公司 | 采购单位地址 | 深圳市南山区深湾一路与白石三道交汇处SIC深湾睿云中心写字楼20层2002室采购部 |
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| 联系人 | 王伟 | 联系电话 | 13557533551 |
| 对外监督人员 | / | 对外监督电话 | / |