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深铁置业2022年—2024年客户满意度调研

发布时间： 2022-05-17 09:11:37   浏览次数：次

采购计划信息

采购标段名称 深铁置业2022年—2024年客户满意度调研
采购类别（货物类/施工类/服务类） 服务类
采购估算或预算（万元） 300
计划采购方式 公开比选
计划发标时间 2022年05月
标段内容概述 1．满意度调研工作内容，包括但不限于：总体满意度、推荐意向、再购意向、销售服务、收楼交房、小区配套、小区环境和规划、房屋设计、房屋质量、维修服务、物业管理、投诉处理、综合评价等。 2．成果文件：每个大项目一份满意度调研报告以及整体体满意度调研报告。（报告内容包含总体客户满意度、各服务端口指标上的表现，能识别深铁置业在产品、服务、客户关系管理等方面的优势和不足，提供行业对标及优秀案例分享。） 3.提供免费咨询服务。