采购计划

当前位置：网站首页 > 采购计划

深铁酒店服务质量暗访项目

发布时间： 2022-05-31 08:43:27   浏览次数：次

采购计划信息

采购标段名称 深铁酒店服务质量暗访项目
采购类别（货物类/施工类/服务类） 服务类
采购估算或预算（万元） 9.5
计划采购方式 公开招标
计划发标时间 2022年05月
标段内容概述 安排行业专业人士对旗下三家在营酒店项目开展2022年度酒店服务质量暗访，合计10次。 调查工作采用线下匿名巡访，需涵盖酒店硬件（设施设备）状态、软件（对客服务）质量，采集样本及数据进行统计分析，发现规律和关键影响要素，为酒店服务质量及顾客满意度提升提供及时、准确且专业的信息参考与指导。