| 项目名称 | 深铁睿城2025年度高端客服类人力资源服务外包项目 | 项目编号 | STWY-2025-FW0929 |
|---|---|---|---|
| 项目地址 | 深圳市 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 公开招标 | ||
| 项目行业分类 | 其他 | 资金来源 | 自有资金 |
| 项目概况 | 招选一家供应商提供高端客服类人力外包服务。供应商应自主完成服务团队的组建与劳动关系管理，包括但不限于人员的招聘、入离职管理、岗前培训、薪酬发放、员工福利、工装、体检、劳保等全过程服务，独立承担所有用工法律责任，确保服务符合招标要求。 | ||
| 公告名称 | 深铁睿城2025年度高端客服类人力资源服务外包项目采购公告 | 公告发布媒体 | 深圳地铁智能招采管理平台、深圳阳光采购平台 |
| 公告开始时间 | 2025-05-10 09:00 | ||
| 公告信息 | 无 | ||
| 标段/包名称 | 深铁睿城2025年度高端客服类人力资源服务外包项目 | 标段/包编号 | FW-20250425-5629 |
|---|---|---|---|
| 报价方式 | 单价报价 | 采购控制价（元） | 28,921,500 |
| 采购控制价说明 | 无 | ||
| * 是否缴纳保证金 | 收取 | ||
| 评审办法 | 综合评估法 | 开启形式 | 线上开启 |
| 投标/响应文件 | 线上递交 | ||
| 是否采用评定分离方式 | 否 | ||
| 是否递交资格审核资料 | 否 | ||
| 联合体投标 | 不接受 | ||
| 工期 (天) | 365 | 工期 说明 | 无 |
| 招标/采购范围 | 招选一家供应商提供高端客服类人力外包服务。供应商应自主完成服务团队的组建与劳动关系管理，包括但不限于人员的招聘、入离职管理、岗前培训、薪酬发放、员工福利、工装、体检、劳保等全过程服务，独立承担所有用工法律责任，确保服务符合招标要求。 | ||
| 资格条件 | （1）投标人必须是国内依法注册的商事主体； （2）投标人必须持有政府主管部门备案的人力资源服务机构备案凭证或政府主管部门颁发的人力资源服务许可证。 （3）投标人提供至少一份近三年（自截标之日起倒算）已完成的或正在履约的1000万元（含）以上劳务外包合同业绩，以合同签约日期为准。 注：（1）投标人提供的证书（证件等）必须在有效期内。 （2）投标人与深圳市地铁集团有限公司及下属单位自2022年以来（一般界定为三年）有过诉讼、仲裁史，其诉讼请求、仲裁申请没有被法院、仲裁庭支持；或正与深圳市地铁集团有限公司及下属单位进行诉讼、仲裁、正处于其他的纠纷化解程序中；或自2022年以来（一般界定为三年）在招投标（询价）活动（包括在深圳地铁项目）中因串通投标（报价）被暂停投标（报价）资格期间；或被主管部门认定为串通投标（报价）的；或被纪检监察部门或相关主管、监管部门认定为违背诚信经营，存在违规，合规性重大风险的；或在深圳地铁集团有限公司及其下属单位履约评价为不合格或存在被列入“禁入”记录的红牌不良行为且在禁入期的投标人将不被招标人接受。 （3）法定代表人、实际控制人、主要负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位、不得参加同一项目/标段投标，否则相关投标均无效。 （4）本项目不接受联合体投标。 | ||
| 文件获取开始时间（公告发布开始时间） | 2025-05-10 09:00 | 文件获取截止时间 | 2025-05-29 09:00 |
| 质疑截止时间 | 2025-05-16 17:00 | 澄清、修改、答疑截止时间 | 2025-05-23 17:00 |
| 递交文件截止时间（公告发布截止时间） | 2025-05-30 09:00 | 开标时间 | 2025-05-30 09:00 |
| 文件获取地点 | 深圳地铁智能招采管理平台 | ||
| 开标地点 | 深圳地铁智能招采管理平台开标大厅 | ||
| 包序号 | 包名称 | 保证金金额（元） |
|---|---|---|
| 1 | 深铁睿城2025年度高端客服类人力资源服务外包项目 | 400,000 |
| 采购单位名称 | 深铁睿城（深圳）科技服务有限公司 | 采购单位地址 | 深圳市龙华区民治街道北站社区致远中路东北侧深铁汇誉综合楼3001 |
|---|---|---|---|
| 联系人 | 刘工 | 联系电话 | 17665488877 |
| 对外监督人员 | / | 对外监督电话 | / |
| 代理机构名称 | 深圳市建材交易集团有限公司 | 代理机构地址 | 深圳市福田区莲花街道福中社区福中一路1016号地铁大厦17层（整层） |
|---|---|---|---|
| 联系人 | 朱工 | 座机号码 | / |
| 手机号码 | 13923629531 | 电子邮箱 | 524772534@qq.com |