| 项目名称 | 深铁置业好服务研究课题服务 | 项目编号 | STZY-2025-FW1606 |
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| 项目地址 | 深铁置业大厦49楼 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 公开招标 | ||
| 项目行业分类 | 房地产业 | 资金来源 | 自有资金 |
| 项目概况 | 在当前房地产市场竞争加剧、客户需求持续升级的背景下，传统获客模式效能式微，行业标杆企业已转向以“老带新”为核心的高粘性社群运营模式，通过全生命周期客户价值管理实现品牌溢价与销售转化双提升。2023年全国住房和城乡建设工作会议提出的“好房子”理念，为行业转型升级指明方向，深铁置业紧扣政策脉搏，创新性提出“好房子+好服务”双轮驱动战略，着力构建覆盖开发、建造、交付、运维全链条的超级服务体系，以服务标准化赋能产品价值升维。本次研究聚焦住建部“好房子”评价体系，立足深铁置业地铁上盖住宅项目等特性，通过系统性诊断企业现有服务体系的优势与短板，构建涵盖安全耐久、健康舒适、绿色节能、智能便捷四大维度的“好服务”指标体系。研究重点包括：基于客户全生命周期触点分析的服务流程再造、融合智慧科技与人文关怀的服务场景创新、贯穿项目开发周期的服务标准制定，以及驱动资产保值增值的服务价值量化模型，最终形成可复制推广的深铁特色服务解决方案，助力企业在产品同质化竞争中建立差异化护城河，实现从硬件建造商向品质生活服务商的战略转型。 | ||
| 公告名称 | 深铁置业好服务研究课题服务采购公告 | 公告发布媒体 | 深圳地铁智能招采管理平台、深圳阳光采购平台 |
| 公告开始时间 | 2025-07-29 10:00 | ||
| 公告信息 | 无 | ||