| 项目名称 | 2023-2025年深圳地铁IT桌面运维服务项目 | 项目编号 | STJC-2022-FW1671 |
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| 项目地址 | 智能招采平台 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 公开比选 | ||
| 项目行业分类 | 其他 | 资金来源 | 自有资金 |
| 项目概况 | 为了保障地铁集团及下属两大子集团公司（深铁建设、深铁投）的办公IT设备设备、日常办公软件稳定运行，在出现故障时能在最短时间得以恢复，需专业的IT服务公司对地铁集团已有的办公软件以及办公IT设备提供维护、故障维修服务，以避免出现各类问题造成对工作的冲击和影响，提高地铁集团办公区域内的软、硬件的运行维护效率。同时近年疫情以来，网络视频会议成为会议的主流，为保障省委、市委、国资委的视频会议、集团本部各单位的视频会议正常运行。需要专业技术服务人员进行会议前的设备调试。会议现场技术保障服务，确保各视频会议能正常开展。 | ||
| 公告名称 | 2023-2025年深圳地铁IT桌面运维服务项目采购公告 | 公告发布媒体 | 深圳地铁智能招采管理平台、深圳阳光采购平台 |
| 公告开始时间 | 2022-11-18 09:00 | ||
| 公告信息 | 无 | ||
| 标段/包名称 | 2023-2025年深圳地铁IT桌面运维服务项目 | 标段/包编号 | FW-20221118-5715 |
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| 报价方式 | 单价报价 | 采购控制价（元） | 2,970,000 |
| 采购控制价说明 | 含税价 | ||
| * 是否缴纳保证金 | 不收取 | ||
| 评审办法 | 综合评估法 | 开启形式 | 线上开启 |
| 投标/响应文件 | 线上递交 | ||
| 是否采用评定分离方式 | 否 | ||
| 是否递交资格审核资料 | 是 | ||
| 联合体投标 | 不接受 | ||
| 服务期 (天) | 1,095 | 服务期 说明 | 无 |
| 招标/采购范围 | 采购内容：派驻现场提供服务的岗位人数5人及以上，其中含1名项目主管，1名视频会议运维工程师，3名桌面运维工程。要求提供7*24小时电话支持，5*8小时现场支持提供服务；非正常工作时间提供值班服务，可倒班，如有故障需及时联系相关人员处理。服务内容承包单位提供驻场技术人员，派驻现场人数大于或等于5人，可倒班。其中1名项目主管，负责项目驻场人员管理和项目相关工作的安排、协调与处理、故障跟踪（负责受理故障申报、在线进行简单的故障问题解决、IT设备标识及台账等），项目的总结、项目的整体培训，地铁大厦34楼会议设备的巡检，配合甲方工作人员对省委、市委等重大的会议支持；1名视频会议运维工程师，主要负责视频会议系统技术支持，保障会议的质量与稳定，定期对会议设备进行巡检；3名桌面运维工程师，负责桌面类故障工单处理，现场与用户的对接， 处理用户交代的事项；对桌面电脑网络的管控，无线网络的日常故障处理，智绘深铁的用户端的简单故障处理，保障网络设备稳定运行。提供重大事件时期驻场运维保障服务，周一到周五正常工作日期间，每天分白班，晚班，白班为早9点到下午6点，晚班为下午2点到晚上9点。与遇到疫情期间，三防期间、节假日期间等，根据甲方要求进行24小时值班。同时根据甲方需求，周末（周六，周日）与遇特殊情况，根据甲方要求进行值班。保障各类视频会议的正常开展。 | ||
| 资格条件 | （1） 供应商必须是在中华人民共和国境内依法登记注册的商事主体。具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织； （2） 资质要求：供应商需具备“ISO9001质量管理体系认证”资质； （3） 业绩要求：供应商近三年内有1个合同（以合同签定时间为准）金额100万元以上同类运维案例； （4） 投标限制：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标； （5） 本项目不接受联合体投标。 | ||
| 文件获取开始时间（公告发布开始时间） | 2022-11-18 09:00 | 文件获取截止时间 | 2022-11-28 10:00 |
| 质疑截止时间 | 2022-11-23 09:00 | 澄清、修改、答疑截止时间 | 2022-11-23 18:00 |
| 递交文件截止时间（公告发布截止时间） | 2022-11-28 10:00 | 开标时间 | 2022-11-28 10:00 |
| 文件获取地点 | 深圳地铁智能招采管理平台 | ||
| 开标地点 | 智能招采平台 | ||
| 采购单位名称 | 深圳市建材交易集团有限公司 | 采购单位地址 | 深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦 |
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| 联系人 | 尉工 | 联系电话 | 13652411911 |
| 对外监督人员 | / | 对外监督电话 | / |